Zak Bank Cler Erfahrungsbericht

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  • Beitrag zuletzt geändert am:Mai 2, 2024

Gratis Schweizer Bankkonto mit Zak Bank Cler​

Erfahrungsbericht Zak Bank Cler

Was ist ein Zak Konto?

  • Zak ist eine kostenlose Konto-App der Bank Cler.
  • Du bekommst gratis ein Konto mit einer Zak Visa Debitkarte, Mobile Payment und Spartöpfen.
  • Zak bietet auch ein Sparkonto mit attraktiven Zinsen.
  • Du kannst mit Zak online, in Shops und deine Rechnungen bezahlen oder auch deine Vorsorge organisieren. 

Mit Zak kannst du einfach und jederzeit deine Finanzen verwalten. In diesem Erfahrungsbericht über Zak Bank Cler berichte ich, wie ich die Zak App nutze und gehe der Frage nach, ob Zak kostenlos ist.

Spoiler: Zak ist in der Basisversion komplett kostenlos und mit meinem Gutscheincode MISS50 bekommst du sogar noch CHF 50 als Startguthaben geschenkt!*

Inhaltsverzeichnis

Wie funktioniert Zak?

Zak ist eine der neuen Schweizer Neobanken. Das heisst, dass für dich alles komplett digital läuft. Von der Anmeldung bis zur Erledigung deiner Bankgeschäfte ist Zak digital. Da Zak aber zur Bank Cler gehört, kannst du trotzdem auf das Filialnetz zurückgreifen, solltest du eine dringende Frage habe. Die Zak App kombiniert also die Vorteile einer Schweizer Bank mit denen einer Smartphone Bank.

Zak ist seit 2018 auf dem Markt und war somit das erste komplett digitale Bankkonto in der Schweiz!

Zak Konto Überweisungen App

Warum spricht man bei Zak von einer Smartphone Bank?

Zak ist ein Produkt der Schweizer Bank Cler. Das Konto nutzt du nur über deine Zak App. Es gibt keine Version für den Computer. Der Rest ist gleich, wie bei anderen Schweizer Bankkonten: Du kannst Zahlungen tätigen, bekommst deine eigene IBAN, eine Karte für deine Ausgaben und kannst mit Zak deine Rechnungen per eBill zahlen. Durch die komplette Digitalisierung ist die Basisversion des Zak Kontos kostenlos. Anstatt Smartphone Bank könnte man auch sagen, dass Zak eine mobile Bank ist.

Für wen ist die Zak App geeignet?

Zak eignet sich für alle, die ein günstiges und einfach zu bedienendes Konto suchen, dass jederzeit auf dem Smartphone verfügbar ist. Mit Zak kannst du deine Finanzen jederzeit und von überall aus verwalten. Was Zak einzigartig macht, ist das System der Spartöpfe. Du kannst dein Geld einfach auf verschiedene Töpfe verschieben. Deshalb lohnt sich die Zak App für alle, die gerne Ordnung in ihren Finanzen haben.

Für wen eignet sich Zak der Bank Cler? Für alle die:

  • über 15 Jahre alt sind,
  • einen Schweizer Wohnsitz haben
  • und ein Smartphone besitzen.

Das Zak Sparkonto

Nebst den Zak Spartöpfen gibt es bei Zak auch die Möglichkeit, ein Sparkonto zu eröffnen. Der Vorteil vom Sparkonto sind die attraktiven Zinsen. Aktuell bekommst du 1,3% bis zu einem Vermögen von CHF 100’000. Das Sparkonto eröffnest du separat mit zwei Klicks innert wenigen Minuten. Die Bestätigung erfolgt per SMS. Diese Option ist sehr spannend für alle, die Rendite mit ihren Ersparnissen generieren möchten. 

Erfahrungen mit der mobilen Bank Zak

Meine Zak Erfahrung ganz kurz und knapp: Ich bin happy! Ich habe Zak einem Test über mehrere Monate unterzogen und kann sagen, dass der Zak Test sehr gut verlief. Vom Anfang, beim Zak-Konto-eröffnen, zur einfachen Nutzung der App bis hin zum Kundenservice, der gut erreichbar ist – es passt zwischen Zak und mir. Ich sehe bei Zak viele Vorteile und bin auch ehrlich, was die Zak Nachteile sind. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.

Vorteile Zak App Bank Cler

Zak Schweiz: Die Vorteile und Nachteile

Die Vorteile von Zak Schweiz:

  • Schnelle und komplett digitale Kontoeröffnung
  • Kostenloses Grundangebot, das alle wichtigen Features umfasst
  • Spartöpfe und gemeinsame Töpfe
  • Zak Instant zur sofortigen Überweisung an andere Zak Nutzer:innen
  • Kostenlose Bankkarte (Zak Visa Debitkarte)
  • Zahlungen mit eBill
  • Apple Pay, Google Pay oder Samsung Pay
  • Sicherheit einer renommierten Schweizer Bank
  • Filialnetz der Bank Cler
  • Zak Store mit coolen Deals

Die Nachteile von Zak Schweiz:

Du hast schon gehört, Zak und die Kontoführung ist gratis. Trotzdem muss eine Schweizer Bank auch Geld verdienen. Deshalb gibt es einige Punkte, bei denen Zak Gebühren erhebt. Ich finde, diese kann man Zak teilweise als Nachteil auslegen, ist man sich dieser Nachteile jedoch bewusst, dann kann man sie auch gut umgehen.

  • Konditionen für Zahlungen in Fremdwährungen sind höher als bei Alternativen zu Zak.
  • Bargeldbezüge bei Fremdautomaten kosten CHF 2.- Gebühren. Jedoch sind Bargeldbezüge an jeder bedienten Kasse eines Coop-Supermarkts oder Coop-City-Food-Supermarkts in der Schweiz für Zak Kund:innen wiederum kostenlos. Mehr dazu hier.
  • Kartensperrung oder ein vergessener Pin kostet bei Zak Gebühren.

Zak Bewertung

Liest man online die verschiedenen Zak Bewertungen fällt auf, dass viele Nutzer:innen begeistert sind. Besonders positiv wird hervorgehoben, dass Zak alle Funktionen bietet, um Zak als Lohnkonto nutzen zu können. Somit bietet Zak ein digitales Bankkonto, das kostenlos ist und einen vollwertigen Service bringt. Die Erfahrungen mit Zak decken sich mit meinem Zak Test: Die App ist intuitiv, praktisch und die Zak Gebühren sind attraktiv.

Eigene Review und Kritik an Zak

Mir gefällt die Zak App sehr gut. Ich finde sie aufgeräumt, übersichtlich und einfach zu bedienen. Da ich sehr gerne Ordnung in meine Finanzen bringe und die Übersicht habe, finde ich die Töpfe bei Zak super. Ich kann diese sofort selbst eröffnen und gleich nutzen. Die Zak Töpfe kann ich schön gestalten, so dass das Sparen richtig Spass macht.

Ich habe mir Zak Töpfe für meine nächsten Ferien und für ein neues Handy erstellt. Meine Zak Kritik fällt also kurz aus, da ich das Zak-Konto sehr gerne nutze. Mein Zak Test ist somit sehr erfreulich ausgefallen und ich kann, verglichen mit traditionellen Banken und ihren Angeboten, keine Nachteile bei Zak erkennen.

Spartöpfe Zak Bank Cler

Digitale Vorsorge mit der Säule 3a bei Zak

Mit der Zak App kannst du auch deine Vorsorge abhaken! Tatsächlich kannst du in der Zak App mit wenigen Klicks ein Konto für deine Säule 3a eröffnen. Die Zak Säule 3a kommt in zwei Varianten: Du kannst ein klassisches Sparkonto oder ein Wertschriftendepot für deine 3a-Beiträge eröffnen. Die Zak Vorsorge ist kinderleicht und übersichtlich. Ein grosser Vorteil ist, dass du das Vorsorgekonto bei Zak innert wenigen Minuten eröffnen kannst. Einziger Wermutstropfen: Bei der Lösung fürs Wertschriftendepot gibt es preislich attraktivere Vorsorgelösungen als Zak. Dafür hast du bei Zak alles in einer App.

Warum ich persönlich ein Wertschriftendepot für die Säule 3a attraktiver finde, habe ich im Beitrag übers Anfangen mit dem Investieren erklärt.

Zak bei der Bank Cler eröffnen

Um ein Zak-Konto zu eröffnen, musst du nur deine persönlichen Informationen in die App eingeben und deinen Ausweis fotografieren. Deine Zak Anmeldung wird aktiv, wenn du eine erste Zahlung auf dein Konto machst. Die ganze Kontoeröffnung bei Zak dauert keine 10 Minuten. Anschliessend prüft die Bank Cler deine Daten und schaltet das Konto innerhalb von 1-2 Werktagen auf. Wenige Tage später ist auch deine Zak Visa Debitkarte bei dir im Briefkasten.

Sobald dein Konto aktiv ist, hast du ein Zak-Login und kannst in deinem Profil unter “Code eingeben – Bonus erhalten” meinen Gutscheincode MISS50 eingeben. Mit meinem Zak Code bekommst du ein Startguthaben von CHF 50 💸*

Ist Zak gratis?

Bei Zak fallen für die Kontoführung keine Kosten an. Weitere Dinge, die bei anderen Banken kostspielig sind, die Zak ohne Gebühren für dich erledigt sind:

  • Kontoauszüge
  • Kontosaldierung
  • Steuerbescheinigung (digital)
  • Zahlungen in der Schweiz (Daueraufträge, Lastschriftverfahren, eBill)
  • Zak Visa Debitkarte

Bei der Zak Onlinebank sind Auslandszahlungen (SEPA-Zahlungen, also Zahlungen im Euro-Zahlungsraum) möglich. Zahlungen in anderen Währungen als CHF und EUR sind aktuell nicht möglich.

Wenn du in der Schweiz mit der Karte bezahlst ist das mit Zak gratis. Bargeld kannst du mit der Zak Visa Debitkarte an allen Bankautomaten der Bank Cler und beim Coop an der Kasse kostenlos beziehen. An Bankautomaten von anderen Banken kostet ein Bezug CHF 2.- (bzw. CHF 5.- bei Euroabhebungen). Im Ausland bezahlst du CHF 5.- für einen Bargeldbezug. Zudem fällt bei Auslandzahlungen und dem Bezug von Euro ein Wechselkursaufschlag von rund 0.5% an.

Zak oder Zak Plus?

Bei Zak Plus hast du dieselben Konditionen wie bei der kostenlosen Variante von Zak. Zusätzlich bietet Zak Plus weltweit kostenlose Bargeldbezüge, gratis Kaffee in den Filialen der Bank Cler und Priority Support. Zak verpflichtet sich dabei dem Green Impact. Das heisst, dass die Bank Cler 0.2% des von dir ausgegebenen Betrages an ein Klimaschutzprojekt spendet. Zak Plus kostet CHF 8.- pro Monat. Du kannst einfach in der Zak App zu Zak Plus wechseln.

Gutscheincode für Zak Schweiz

Willst du Zak ausprobieren? Dann nutze den Gutscheincode “MISS50” und erhalte CHF 50.- bei deiner Kontoeröffnung geschenkt!

Wie funktioniert der Zak Code?

Der Zak Code funktioniert ganz einfach: Zuerst eröffnest du ein Zak-Konto. Du wartest, bis die Bank Cler dein Zak-Konto aktiviert. Danach gibst du den Zak Gutschein MISS50 unter „Profil“ in deiner Zak App ein. So bekommst du CHF 50.- geschenkt!*

Läuft der Zak Gutscheincode ab oder muss ich etwas beachten?

Ja aufgepasst! Du hast nach deiner Zak Kontoeröffnung genau 30 Tage Zeit, den Code einzugeben. Danach ist es leider nicht mehr möglich. Ansonsten muss du nichts beachten.

Wie sicher ist die Bank Cler und ein Zak-Konto?

Dein Geld ist bei der Bank Cler und bei Zak sehr sicher! Warum? Weil die Bank Cler eine vollwertige Schweizer Bank mit allen Lizenzen und dem Einlagenschutz von CHF 100’000 ist. Die Bank Cler hat ihren Hauptsitz in Basel und ist an über 27 Standorten in der Schweiz mit Filialen präsent. Die Bank Cler wurde 1927 als Genossenschaftliche Zentralbank gegründet. Das bedeutet für uns als Kund:innen, dass Zak im Gegensatz zu alternativen Onlinebanken kein Start-Up oder reines Fintech Unternehmen ist. Hinter Zak steckt mit der Bank Cler eine renommierte Schweizer Bank, die an moderne, digitale Lösungen glaubt und deshalb mit Zak die erste Schweizer Konto-App lanciert hat.

Nebst der Einlagensicherung, die dein Geld schützt, ist auch die virtuelle Sicherheit ein wichtiger Punkt. Die Zak App ist durch mehrere Sicherheitsfaktoren geschützt. Das Zak-Login erfolgt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem persönlichen Passwort. Möchtest du nicht jedes Mal, wenn du dich bei Zak einloggst, deine Daten eingeben? Dann kannst du auch deinen Fingerabdruck oder deine Face-ID verwenden.

Transaktionen kannst du bei Zak Schweiz nur dann ausführen, wenn du diese zusätzlich mit einer mTAN freigibst. Diese bekommt du per SMS auf dein Handy geschickt. Transaktionen sind bei der Zak Bank somit durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) abgesichert.
Alle deine Daten werden von Zak Bank Cler ausschliesslich in Schweizer Datencentern gespeichert.

Erfahrungen mit dem Kundenservice von Zak Schweiz

Der Kundenservice der Zak Bank kann über verschiedene Wege erreicht werden:

  • Über die Zak App
  • Per Telefon
  • Per Kontaktformular

Aussergewöhnlich für eine Onlinebank ist, dass du bei Zak auch auf den Kundenservice vor Ort zurückgreifen kannst. Denn die Filialen der Bank Cler unterstützen Kund:innen bei Fragen rund um Zak.

Häufige Fragen rund um Zak Schweiz

Um ein Zak-Konto zu eröffnen, musst du in der Schweiz wohnen und mindestens 15 Jahre alt sein.

Nein, Zak erhebt keine Negativzinsen. Im Gegenteil: Seit Oktober 2022 gibt es bei Zak wieder Zinsen auf Kontoguthaben bis CHF 25’000! Du bekommst 0,3% Zins auf dein Geld auf dem Zak-Konto und 0,2% auf das Vermögen auf dem Zak-Vorsorgekonto.

Ja, aber nur Twint Prepaid. Deshalb ist es nicht möglich, die mit Twint getätigten Zahlungen umgehend auf deinem Zak-Konto zu sehen. Bei Twint Prepaid lädst du zuerst Guthaben auf. Dazu verbindest du dein Zak-Konto mit der Twint App. Bis zu CHF 200 werden in Echtzeit übertragen. Ist die Twint App aufgeladen, kannst du ganz normal in Geschäften bezahlen, Freund:innen Geld schicken oder anfordern oder die Parkgebühren bezahlen. Mit Zak Instant kannst du jedoch Beträge in Echtzeit an andere Zak Nutzer:innen überweisen.

Häufig verlangen internationale Unternehmen, dass du die Kaution von einem Mietauto mit einer Kreditkarte hinterlegst. An gewissen Orten werden nun Mietkautionen oder auch die Kaution in Hotels mit Debitkarten akzeptiert. Leider gibt es aber keine Garantie, dass bei deinem gewählten Mietauto die Kaution mit der Zak Visa Debitkarte hinterlegt werden kann.

  1. Öffne die Zak App
  2. Falls du noch kein kostenloses Zak-Konto hast, dann lade dir jetzt die App herunter. Mit dem Code MISS50 bekommst du sogar noch CHF 50 geschenkt!
  3. Gehe in der Zak App auf «Überweisungen»
  4. Dort klickst du auf «eBill»
  5. Danach folgt ein Hinweis zu eBill, unten kannst du auf «Aktivieren» klicken
  6.  Nun fügst du die eBill Rechnungssteller hinzu, von denen du die Rechnungen elektronisch in deine Zak-App erhalten möchtest
  7. Hast du dich bereits für eBill registriert? Dann kannst du die Zugangsdaten auch in der Zak-App nutzen. eBill funktioniert bankenübergreifend und man muss sich nur einmal anmelden

Die Zak Onlinebank unterscheidet sich in einem Punkt von anderen Banken: Es ist alles auf die App ausgelegt. Während andere Banken nebst all ihren üblichen Services auch noch eine App fürs Online Banking zur Verfügung stellen, ist bei Zak die App der einzige Kanal. Deshalb gibt es auch keine Version, die am Computer nutzbar ist. Durch die Verbindung mit der Bank Cler hat Zak den einzigartigen Vorteil, den ganzen Apparat einer etablierten Schweizer Bank nutzen zu können.

Ich bin ja ein grosser Fan eines Systems aus verschiedenen Konten und genau hier hat Zak eine tolle Lösung: die Zak Töpfe! Die Zak Spartöpfe funktionieren wie Unterkonten, einfach unkomplizierter. Ich kann sie mit einem Klick in der Zak-App eröffnen und verschiedene Töpfe für meine Ziele anlegen. Auch für laufende Ausgaben wie Haushalt kannst du einen Topf anlegen und die Ausgaben fürs Essen gleich davon abbuchen. Ein weiterer Vorteil von Zak ist, dass du diese Töpfe sogar virtuell mit deinen Liebsten, den WG-Gspändli oder Freund:innen teilen kannst. Das sind die sogenannten Gemeinsamen Töpfe. Eine Funktion, die wirklich nur die Zak-App bietet!
Diese Töpfe sind eine super Sache fürs Budgetieren. Warum ein Budget einer meiner Tipps für einen guten Umgang mit Geld ist, erfährst du im Artikel über Frauen und Finanzen.

Bei Zak Deals kannst du deine Zahlungseingänge zu Geld machen. Du bekommst bist zu 20% Rabatt auf Gutscheine von vielen Schweizer Shops (unter anderem Zalando, Galaxus oder Manor). Jedes Mal, wenn Geld auf deinem Konto eintrifft, bekommst du für 48h Zugriff auf deine persönlichen Zak Deals.
Beispiel: Du bekommst CHF 200.- auf dein Konto überwiesen. Nun kannst du dir einen Gutschein von Zalando für CHF 220.- über die Zak App kaufen und bezahlst nur CHF 200.-!

Ja! Nach den neusten Entwicklungen hat Zak die Konditionen auf das aktuelle Zinsumfeld angepasst. Seit Oktober 2022 bekommst du bei Zak wieder Zinsen auf Kontoguthaben bis CHF 25’000. Es gibt 0,3% Zins auf das Geld auf dem Zak-Konto und 0,2% auf das Vermögen auf dem Zak-Vorsorgekonto.

Jetzt die Zak App herunterladen!

Hier findest du die direkten Links zur Zak App im App Store oder bei Google Play.

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Dieser Artikel entstand in Zusammenarbeit mit der Bank Cler.
Er gibt meine persönliche Meinung und Erfahrung wieder.

War mein Zak Test hilfreich? Nutzt du das Angebot von Zak Schweiz? Schreib es mir in die Kommentare!

Dieser Beitrag hat 2 Kommentare

  1. Anja

    Liebe Angela, danke für den tollen Bericht! Weisst du, ob man auch ein Konto eröffnen kann, wenn man den Schutzstatus S hat? Das wäre natürlich toll für die Flüchtlinge, die bereits einer Arbeit nachgehen können und Lohnzahlungen erhalten. Neon bietet das beispielsweise leider nicht an. CSX hat wiederum geklappt, hat jedoch keine „Spartöpfe“..

    1. Angela

      Hallo Anja, sorry für die Verzögerung, ich habe auf Antwort der Bank Cler gewartet. Hier ist sie nun: Es ist ukrainischen Flüchtlingen leider nicht möglich ein Zak-Konto zu eröffnen. Jedoch bietet die Bank Cler allen Personen mit Schutzstatus S das Bankpaket Classic für ein Jahr kostenlos an. Darin enthalten ist eine Visa Debit Karte (keine Kreditkarte) und E-Banking Zugang. Die Beratung und Eröffnung kann in jeder Geschäftsstelle der Bank Cler stattfinden. Die betroffene Person nimmt am besten gleich beim ersten Besuch der Geschäftsstelle den Ausweis S und einen amtlichen Ausweis (bspw. ID oder Reisepass aus der Ukraine).

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